​株式会社Clienteling Advisory代表取締役。

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2001年ルイ・ヴィトンジャパンに入社。

二度の産休・育休を経て、エキスパート、トップパフォーマー、スペシャリストとして活躍。

2012年に顧客保有数全国1位になり、その後も常に150名以上のトップ顧客数を保有。

初回、再来に関わらず、お客様と深い関係を築く能力には定評がある​。

19年間勤めたルイ・ヴィトンを退職した後、お客様から選ばれる販売員を増やしたいという想いから

2020年３月、起業。

現在は、長年に渡りルイ・ヴィトンでクライアンテリング(顧客作り)のスペシャリストとして活躍してきた経験を独自のメソッドに落とし込み、ただ販売力を上げる接客ではなく、初回の接客でお客様の心を掴みその先もずっと自分宛にいらしていただける「永久リピート顧客の作り方」を伝授している。

これまでラグジュアリーブランドやアパレル、ウォッチ&ジュエリー、コスメなどの販売業のみならず、

美容、飲食、保険、不動産、車両メーカーなど業種問わず幅広いジャンルの企業や団体に向け、

研修・講演を通して、そのメソッドを伝えている。

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著書は累計3.65万部のベストセラーとなっており、2025年2月には中国版電子書籍も出版した。

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また、2024年には上海にて中国トップクラスの高級スキンケアブランド販売員向けの初の海外研修を成功させ、確立された顧客構築戦略を国際的にも伝えるべく尽力している。

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President and CEO of Clienteling Advisory, Inc.

Joined Louis Vuitton Japan in 2001.
After taking two maternity and childcare leaves, excelled as an Expert, Top Performer, and Specialist.
In 2012, achieved the highest number of personal clients nationwide and consistently maintained a portfolio of over 150 top customers.
Renowned for the ability to build deep relationships with customers, regardless of whether it was their first visit or a repeat interaction.

After 19 years at Louis Vuitton, left the company with the desire to increase the number of sales professionals who are truly chosen by customers, leading to the founding of a business in March 2020.

Currently, leveraging extensive experience as a specialist in clienteling (customer relationship building) at Louis Vuitton, developed a unique methodology that goes beyond simply improving sales techniques. The focus is on capturing customers' hearts from the very first interaction and creating lifelong repeat customers who continue to return.

Through training sessions and lectures, this methodology has been shared with a wide range of industries, including luxury brands, apparel, watches & jewelry, cosmetics, as well as beauty, food & beverage, insurance, real estate, and automotive manufacturers.

A best-selling author, with a total of 36,500 copies sold, and in February 2025, a Chinese digital edition was also published.

In 2024, successfully conducted the first international training session in Shanghai for sales associates of a top-tier luxury skincare brand in China. Continues to work toward expanding and sharing proven clienteling strategies on a global scale.